Prise de rendez-vous en ligne : 5 conseils pour les coachs

Moins d'allers-retours, moins de rendez-vous oubliés, plus de séances réservées : comment mettre en place une réservation en ligne qui fonctionne vraiment.

Entre le message Instagram, la proposition de créneau, la confirmation et le rappel, une simple séance découverte peut demander une demi-douzaine d'échanges. Et à chaque échange, vous risquez de perdre le prospect. Une réservation en ligne bien pensée règle le problème.

1. Trois clics, pas plus

Choisir un jour, un créneau, laisser ses coordonnées. Chaque champ ou étape en plus fait baisser le nombre de réservations. Gardez les questions détaillées pour plus tard.

2. Montrez de vrais créneaux

Un formulaire « indiquez vos disponibilités » renvoie la balle au prospect. Un calendrier avec vos créneaux libres lui permet de s'engager tout de suite.

3. Confirmez immédiatement

Un e-mail de confirmation automatique, avec la date, l'heure et le lieu ou le lien de visio, rassure et évite les « c'était bien mardi ? ».

4. Demandez un paiement ou un acompte

Pour vos séances payantes, encaisser à la réservation réduit fortement les oublis et les annulations de dernière minute. C'est aussi l'occasion de vendre des packs de séances.

5. Intégrez la réservation à votre site

• →Le visiteur reste sur votre site, dans votre univers, sans redirection vers un outil externe.
• →Votre bouton « Réserver » est visible sur chaque page.
• →Vous choisissez exactement les informations demandées.

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